Hai una domanda per noi? Chiedici, qui ci sono un po’ di risposte, e se non trovi quello che cerchi, contattaci: la nostra libreria è aperta dal lunedì al sabato dalle 10 alle 13 e dalle 16 alle 19:30.
Chi siete?
Siamo Antonella e Aurora, libraie per bambini da 10 anni, fondatrici della libreria Centostorie, nel cuore di Centocelle, a Roma. Se vuoi conoscere la nostra libreria puoi visitare il sito di Centostorie. Se vuoi conoscerci meglio noi siamo on line anche qui. Oppure vienici a trovare dal vivo a Roma in via delle Rose 24 (vedi su Google Maps).
Come si ordina la Fantababybox?
Per ordinare la tua FantaBabyBox apri il link ordina.
Puoi scegliere fra tre tipi di scatola: mini, midi e maxi, differenti per costo e per quantità di libri e giochi contenuti. Al termine dell’acquisto riceverai una e-mail di conferma dell’ordine e al momento della spedizione riceverai una e-mail con il numero di lettera di vettura per tracciare il tuo pacco.
Devo indicarvi cosa mettere nella scatola?
Nel momento in cui scegli il tipo di FantaBabyBox ti facciamo qualche domanda per chiederti informazioni utili, come quelle che daresti al tuo libraio per aiutarti a scegliere il tuo regalo speciale, ma non ti chiediamo di indicarci un libro o un gioco specifico. A quello pensiamo noi, componendo una scatola nascita o per un giovane lettore con un prezzo fisso e ponderato sul totale dei prodotti scelti. Ogni selezione che curiamo è fatta pensando all’armonia dei singoli prodotti e libri all’interno della scatola.
E se sono sicura che un libro o un gioco proprio non lo voglio o già è in mio possesso?
La FantaBabyBox è una sorpresa ed è pensata per offrire un insieme di prodotti scelti con cura e coerenza, ma nei suggerimenti puoi dirci se ci sono titoli o giochi che proprio non desideri regalare o ricevere. Faremo il possibile per accontentarti.
Posso scegliere un colore diverso della scatola o un altro tipo di packaging?
Le FantaBabybox sono disponibili nell’attuale packaging, in bianco con il nastro colorato e confezionate con cura, con biglietto di benvenuto con il nome del bambino, e non sono disponibili altrove in questo formato sul mercato: sono state progettate e ideate da noi libraie di Centostorie e disegnate da un illustratore per l’infanzia, così come le vedi nelle immagini del sito, progettate quindi in ogni dettaglio.
La FantaBabyBox arriverà a destinazione imballata per evitare che nel trasporto si rovini.
Quanto misurano le scatole?
La FantaBabyBox MINI misura:
Esterno 8,7 x 31,5 x 18,7 cm – Interno 8,4 x 30 x 18 cm
Le FantaBabyBox MIDI e MAXI misurano:
Esterno 9,7 x 34,6 x 25,7 cm – Interno 9,4 x 33,4 x 25 cm
Posso mandare un messaggio a chi riceverà la scatola?
Certamente! Non solo personalizziamo il biglietto con il nome del bimba/o destinatario, ma puoi anche segnalarci un testo da inserire all’interno della confezione.
Posso restituire la scatola o parte di essa?
La FantaBabyBox è personalizzata, quindi non sono previsti resi totali o parziali (leggi le Condizioni Generali di Vendita).
Non ho ancora ricevuto la scatola, cosa posso fare?
1) Puoi controllare lo stato di avanzamento della spedizione sul sito di Sda, ricerca inserendo il numero di vettura che ti abbiamo inviato al momento dell’ordine
2) Puoi contattarci, così da controllare insieme lo stato di spedizione.
Posso lasciare un feedback?
Certamente, scrivici un’e-mail, saremo felici di ascoltare i tuoi suggerimenti.
E se il tuo bimbo-lettore ha apprezzato il regalo, inviaci una foto, autorizzandoci a pubblicarla (trovi qui il modulo di autorizzazione da compilare e allegare). La pubblicheremo su questo sito. Ci aiuterai così a raccontare e far crescere la nostra piccola comunità di lettori, on line e non!
Se vuoi approfondire il progetto Fantababybox, leggi qui chi siamo e qual è la nostra filosofia.
